الرئيسية/الخدمات/الاستشارات والدعم التقني

الحلول التقنية

الاستشارات والدعم التقني

قرارات تقنية مناسبة لواقع عملك.

من تقييم الأنظمة الحالية إلى اختيار الحلول والاستضافة والدعم، نرتب الطريق معك وفق ميزانيتك وفريقك والمخاطر الفعلية.

صورة توضيحية مرتبطة بخدمة الاستشارات والدعم التقنيخدمة مصممة حول عملك

ما الذي يشمله العمل

نبدأ من الحاجة، ثم نحدد المخرجات.

للمنشآت التي تريد ترتيب بيئتها التقنية أو تحتاج شريكاً للتنفيذ والدعم.

خارطة التحول

مراجعة الأنظمة والبيانات والأولويات وخطة التنفيذ.

برمجيات وتكاملات

تطوير مخصص وربط عبر ربط أنظمة وتبادل بيانات حسب الحاجة.

سحابة ودعم

إعداد أدوات العمل والنسخ الاحتياطي ومساعدة المستخدمين.

أمن وشبكات

مراجعة صلاحيات وتوعية وشبكات الفروع ونقاط البيع.

تفاصيل الخدمة

كيف تتحول الخدمة إلى عمل ملموس

نحدد المخرجات النهائية وفق نشاطك والأنظمة التي تستخدمها اليوم.

صورة للبيئة الحالية

نراجع الأنظمة والأجهزة والشبكات والصلاحيات والدعم اليومي مع أصحاب العمل والمستخدمين. نحدد المخاطر والتكرار والنقاط التي تعطل الفريق.

قرارات عملية بميزانية واضحة

نقارن إصلاح ما هو موجود أو ربطه أو استبداله، ونرتب الأولويات بحسب أثرها وتكلفتها ووقت تنفيذها. المخرجات خطة يمكن اعتمادها على مراحل.

تنفيذ ودعم قابلان للقياس

يمكن المساعدة في اختيار المورّدين، وإدارة التنفيذ، وتوثيق الإعدادات وتدريب المستخدمين. نتفق على قنوات البلاغات وأوقات الاستجابة وما يدخل ضمن الدعم.

طريقة العمل

رحلة واضحة من البداية إلى التسليم.

تقييم

أولويات

خطة

تنفيذ

متابعة

اختيار المزوّد ومستوى الخدمة وضوابط الأمن يُحدد بعد التقييم الفني.

نقطة البداية

لنتحدث عن احتياج عملك.

جهّز ملخص مشروعك